Se pensi di essere stato vittima di truffe online e non sai a chi ci si può rivolgersi, prova ad esporre il tuo problema all’associazione della difesa dei consumatori e capire se potranno aiutarti a risolvere il tuo problema.
Difesa Consumatori – Truffe Online A Chi Rivolgersi
Buongiorno,
Il mese scorso ho effettuato un acquisto sul sito trucchieprofumi.com. Ho ricevuto una mail di conferma dell’acquisto nella quale mi si chiedeva di accreditare la somma (90E) su una postpay intestata ad Alba Cina. Io ho inviato il denaro, ho anche la ricevuta del pagamento, e non mi è stata data notizia del pacco.. Ho scritto molte mail al servizio clienti del sito ma non mi hanno mai risposto!
A chi posso rivolgermi?
Il problema si chiama VISTAPRINT, sito di vendita biglietti da visita personalizzati a costo “pubblicitario”….. poi scorrendo il sito e la modulistica dell’ordine vedo che le spese spedizione sono a carico del cliente, ma se raddoppio il quantitativo gratuito (da 250 a 500), diventano gratuite e tasse incluse….. poi quanche gadget da 2-4 euro e infine il conto di 57,74 che viene fuori dopo l’accredito con postapay…. un pò incavolato stampo la contrattazione con spese di spedizione e attendo una settimana, (l’ordine avviene il 7 /3 /2011 ), ma già il giorno dopo ben 4 mail mi tempestano con affari vantaggiosi e promesse di tutto gratis…. a questo punto faccio ricerche su vistaprint e scopro che i truffati da vistaprint sono migliaia e che la sede è a barcellona e olanda e quindi oramai dubito di ricevere qualcosa visto che nei forum delle truffe online ci sono decine che dopo mesi ancora aspettano. Possibile che dopo tanto e tanta pubblicità ancora si permette a un simile sito una truffa di così elevate proporzioni? e considerando che sono pubblicizzati a livello mondiale continuano indisturbati le loro truffe? ( basta digitare vistaprint su GOOGLE per rendersene conto)
attendo risposta e poi mi rivolgerò alla polizia o alla finanza o ai carabinieri
gaspare greco
Ciao
io sono FUORI TEMPO già da una settimana.
Sto scrivendo a Vistaprint ma mi continuano a dire di pazientare un pò.
Per il resto….il tracking che mi hanno dato non esiste e non ho la minima idea di dove sia il mio pacco.
Ho idea che tra un pò di giorni mi dovrò rivolgere alla polizia postale, anche se la vedo grigia.
Anche io mi trovo nella stessa situazione. Attendo un ordine da due mesi, alle mail di sollecitazione dicono di pazientare, ma non credo più a quello che mi scrivono. Infatti cercando in rete da voi ho conferma di essere stato fregato. Non saprei a chi rivolgermi.
Anche io ,ho ordinato e da mesi non ricevo nulla ,il traking che mi hanno dato non esiste
Diffidate a comprare ,
aiutooo.. anche io ho comprato da vistaprint il 9 settembre.. biglietti da visita gratuiti.. ho scelto come tempi di consegna i 21 giorni.. quindi dovrebbero arrivare entro fine mese.. speriamo di non essere stata truffata,, una spesa complessiva di 31 euro.. ho guardato lo stato dell’ordine e risulta già spedito…. uffi.. vediamo come va!
Buon giorno
sono a scrivervi perchè ritengo di essere vittima di una truffa del web.
Da qualche tempo ero alla ricerca di un’asciugatrice, avevo visto il sito in questione, lo avevo tenuto sotto controllo e controllato un po’ tutto quello che lo riguardava. A novembre precisamente il 20.11.2011 mi sono registrata al sito mondoelettronicastore.com avendo visto un’offerta vantaggiosa che mi interessava e dopo di ciò ho acquistato il bene con pagamento tramite bonifico bancario. Tutto sembrava procedere bene finchè due giorni dopo il pagamento il sito cominciò ad avere problemi e non si riusciva più a collegarsi ne dal web, ne tramite l’indirizzo da loro inviatomi per controllare la spedizione. Ho atteso un giorno dopo di che mi sono ricollegata e vedendo che il problema persisteva ho inviato alcune mail a cui non ho ricevuto risposta. Da allora più nulla non si riesce a contattare nessuno ne tramite il sito ne tramite il telefono.
Vi prego aiutatemi.
Sono in possesso delle mail ricevute ed inviate a tale sito oltre al pagamento tramite bonifico con tutti i dati relativi alla transazione.
Attendo fiduciosa vostra risposta.
Nicoletta
PREMETTO CHE NON SONO UNA PERSONA CHE AZZARDA,GLI UNICI DUE ACQUISTI FATTI INTERNET HO PAGATO CONTRASSEGNO.RECENTEMENTE VOLEVO ACQUISTARE VEICOLO VISTO SU VIVASTRET,PREZZO INTERESSANTE,NON SONO ESPERTA DI INTERNET,SICURO UNO CHE NAVIGA SPESSO ED è INFORMATO NON CI SAREBBE CASCATO.VI RACCONTO IN BREVE,MI RECO WESTERN UNION IN ACCORDO CON IL DESTINATARIO PRESUNTO VENDITORE PER FARE GARANZIA 2500 EURO FATTO QUESTO IL TRASPORTATORE SAREBBE PARTITO,EFFETTUO UNA TRANSAZIONE AL MITTENTE RESIDENTE IN FRANCIA, DOVE MI VIENE GARANTITO CHE PER RITIRARE IL DENARO è INDISPENSABILE MTCN,è SE NON FOSSE STATO COSI NON AVREI FATTO,LA GARANZIA CHE WESTERN UNION DICE CHE LA COMUNICAZIONE DA PARTE DEL MITTENTE DELL MTCN CI VUOLE IN FRANCIA,MI FA SENTIRE SICURA, SI è STATO COMUNICATO AL PRESUNTO TASPORTATORE CHE L OPERAZIONE è STATA ESEGUITA ,MA NON LE VIENE COMUNICATO CODICE,QUESTO DOPO CIRCA UNA ORA è RIUSCITO A PRELEVARE DENARO.WESTERN UNION AL TELEFONO MI DICE SE LEI HA AVUTO A CHE FARE CON UN TRUFFATORE NON CENTRA NIENTE,QUESTI TRUFFATORI SANNO COME RISALIRE A DATI PER EFFETTUARE IL PRELIEVO .IO HO FATTO QUESTA OPERAZIONE PERCHè MI ERA STATO GARANTITO CHE SOLO CON AVVENUTA COMUNICAZIONE DEL MTCN SAREBBE STATO PAGATO ,IO NATURALMENTE AVREI DATO MTCN AD “AVVENUTA”CONSEGNA,CHE NON Cè MAI STATA.ORA COME E COSA POSSO FARE PER DIFENDERMI E FARE VALERE I MIEI DIRITTI.GRAZIE
Il sito cinese link2006.com presenta le stesse caratteristiche del sito truffa yang5188.com.
Fatto incauto acquisto di un pc Sony Vaio. Spese spedizione 53 euro. effettuato bonifico internazionale.
Nessuna ricevuta o fattura per eventuale importazione (Dazio doganale e IVA) A seguito di richiesta spiegazioni, la merce risulta bloccata dalla dogana cinese, quindi richiesta di ulteriore somma (cospicua).
Provare per credere. Il bidone è assicurato.
Sto mandando a 10 uffici di rapporti Italia-Cina le documentazioni per cercare di fermare la truffa e riavere il maltolto. Nessuna risposta. Ma che ci stanno a fare questi uffici in Cina? Chi li paga?
Cordialmente
Sergio G